なで肩美容師三宅です。
自分が好きなモノ・コト
皆さんも自分が好きなモノ・コトってきっと持ってますよね？
音楽が好きだったり、服が好きだったり、人が好きだったり。
そうなると、どうしても欲しくなって手に入れたくなってしまうことありますよね？
ファンになると手に入れたくなる
先日も僕のブログを読んでいただいてるお客様から、お声がかかりました。
８月１日に発売開始になったキュベシノブフレ。
今回も取り扱い開始の告知はブログのみです。
なので僕から
「新商品入ったのでどうですか？」
とは一切言いません。
それでもやっぱりファンの方は欲しくなるんです。
凄いコトですよね！
いつもお世話になってるO様
「キュベシノブファンとしては買うよ！」
もちろん僕は、いきなり使うんじゃなくてお試しサイズをお勧めしましたが、いきなりのボトル買いです！ハンパない！
これこそファンの買い方です！
他にも
長年の常連様、N様とI様。
このお二人もボトルとお試しサイズをお買い上げ！高額にも関わらずですよ！
この時も言いました。
「お試しサイズから買いなされ！」と。
ここでもファンは関係ないんです。
自分が好きであれば買うし、これこそ僕との関係性が築けてる証拠ですよね。
でもそんな簡単に築いてきた関係性じゃない。１０数年かかることもあれば、１年そこそこでも築けるかもしれない。
年数は関係ないけど、やっぱりそこが大切ですよね。
だからこそ僕は売込みません！
自分が服屋さんに行ったときでも、欲しくないものを勧められるのがとっても嫌いなんです。
だから僕もお客様に商品を勧めるコトは無いに等しい。
お客様側から聞かれるたりするとお話はしますが。もちろんその方に「合わない」と思えば全力で「やめとき！」って言いますよ。
その方には必要無いものだから。
なんでもかんでも勧めたらあかんのですよね。
まずはお店のコトや僕たちのコトを好きになってもらうコト。
それが一番大切！
だからもっとサブリエらしくしていかないといけない。
そしたらね、もっと自然な関係が築けるんです。
来週も自分たちらしく頑張ろ〜♪
お知らせ
来週は２２日（月）のみお休みです。
火曜日からお店は開いてます。
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