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お客様からの質問「LINE@ってトークできるの?」と、DMはニュースレターは送らない方がいい?
さむーーーーーー!!!ここ最近マジで寒ーーーー!ムイサーーー!!!
なかなか寒い日が続きますね。半そでは心折れそうですがそもそもポキポキなので折れないと思います!
そんな日は足湯がわりに頭湯でホッコリしに来てくださいね♫#サブリエ #黒板同盟 pic.twitter.com/sSR7MgMdEJ— Shinya Miyake (@Miyake7351) December 6, 2017
いやほんとに寒いです(笑)Tシャツやめようかと思うくらい寒いですが、この状態で仕事しておかないと年末にインフルエンザになるので、これで免疫高めてます!
だから僕は365日Tシャツで仕事するし、マスクなんて付けません!風邪ひいてたり治りかけの方は着用してね♪移っちゃいやなので(苦笑)
これを行うことで2014年の年末にインフルエンザになってから風邪すら引いてません!
うん、引いてるねw
本題です!
「LINE@ってトークできるの?」
お客様からLINE@についてご質問があったのでご回答。
個人アカウントではなく、公式のLINE@のアカウント。
※友達追加は記事の最後にあるので追加しててね♪
この公式LINE@なんですが、ご質問の答えとしては、トークできます!
これは設定で変更になるのですが、僕は1:1のトークを可能にしているのでトークできます。
中には、「これって誰が返事してるの?」って言われますが、返事してるのは全部僕です(笑)
他にも「トークしたらみんなに送っちゃうの?」って言われますが大丈夫!届くのは僕にだけです(笑)
なのでご質問や連絡とか予約の変更とか、メールを頂くよりこっちのが格段に早いし、ドメインの設定とかなくて気軽にやり取りできるので僕らも助かってます!メールってもうほとんど使わないですもんね?
もう殆どの方が使ってるのがLINEですよね?わざわざ僕の個人的なLINEと繋がらなくても、公式と繋がってフツーにメッセージ送ったら同じようにトークできるので使ってね♪
LINE@は僕たちにとってもお客様にとっても便利なんです
何か皆さんにお知らせしたいな〜ってなった時に、今までだったらDMやニュースレターを送ってましたが、そもそも届くにの時間もかかるし、ましてやポストに入ってから見てもらうまでにも時間がっかりますよね?
中には見られずに捨てられちゃうかもw
それがこのLINE@だと友達になってくれてる方に一斉に送信できるので一瞬ですよね?
メッセージが多くてうっとうしかったら、ミュートにするか、ブロックしたら済むしね(苦笑)
でも月に2〜3回かな〜最近は。今までは月に1回。中には忘れてることもあったりしたしね。
その程度なので気軽に友達追加してくれると嬉しいです!
でもねやっぱりメッセージ送ってこんな感じでブロックとかされると・・・
軽く・・・
凹まなーーーーい!
月に1〜2回のメッセージ送ってブロックするってことは、もはやうちに来てない可能性が高いですよね?それはそれで仕方ない!それよりも見てくれてるお客様をイメージして送る方がいいよね?
ブロックしてくれるってことは届かなくしてくれてるってことやから。
助かります!
逆にアナログなDMやニュースレターの方が危険やね!
安易に「今年来てくれたお客様リスト」を出して送ったりすると、もしかしたらストーカー扱いになるわ!ちゃんと来てくれてる常連さんや仲良しさんに絞って送らないとあかんよね♪
昔はよくやってたーーーー!
おバカやったーーー!
年明けの5周年の時はいよいよDMかニュースレターか招待状贈ります!
楽しみにしててくださいね♪
2年ぶりやから気合入る〜
ではでは〜
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